Dans le cadre de cette activité, la Direction des Organisations et de l’Informatique coordonne l’ensemble des plateformes numériques associées à l’activité : logistique, commandes, bases de données clients, paiements en ligne, gestion des stocks etc… Les outils sont communs à l’ensemble des filiales d’Hachette Collections à l’international. Chaque data manager est l’interlocuteur privilégié d’un ou plusieurs pays.

C’est dans ce contexte que nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Support Opérationnel (H/F) en CDI.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Suivi et contrôle des traitements informatiques, de l’intégration des fichiers des partenaires extérieurs
• Paramétrage des offres commerciales
• Contrôle quotidien de la bonne exécution des traitements informatiques
• Détection des anomalies, analyse et correction dans les environnements informatiques, en lien avec l’équipe projet
• Manipulation de données de tout type : fichiers excel, base de données
• Réalisation d’analyses et d’extraction sur la base client

• De formation supérieure, niveau BTS ou Licence informatique ou autre, avec expérience souhaitée de 2 à 3 ans dans un poste possédant l’une des composantes des missions proposées (Support, SAV…)
• Une bonne maîtrise d’Excel serait appréciée, ainsi qu’une forte appétence pour les environnements applicatifs
• Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez un très bon relationnel.
• Votre capacité d’analyse et votre sens du service vous permettront de réussir dans ce poste.
• Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
• Maitrise de l’anglais orale et écrite indispensable
• L’espagnol serait un plus

Le poste est situé à Vanves (92). Il est à pourvoir dès maintenant.

Hachette Collections s’engage en faveur de la diversité